Rückgabe & Widerruf

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast.

Ausübung des Widerrufs

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

📧 E-Mail: Hannes.shop@freenet.de

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, ausschließlich den Warenwert.

Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen, ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Rücksendung der Ware

Die Ware ist unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Widerruf an uns zurückzusenden.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Zustand der Ware

Die Ware muss:

• unbenutzt

• unbeschädigt

• vollständig

• in der Originalverpackung (soweit möglich)

zurückgesendet werden.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

• individuell angefertigten oder personalisierten Produkten

Hinweis

Bitte sende Rücksendungen nicht unaufgefordert zurück, ohne uns zuvor per E-Mail zu kontaktieren, damit wir die Rückgabe korrekt zuordnen können.